经过3到5年，浦东新区将实现电子政务到电子政府的阶段性跨越。从浦东新区信息委获悉，到2008年，新区政府将实现各部门、各功能区和各街镇之间的政府信息化系统全面互联互通；到2010年，基本实现“跨系统资源整合、跨部门业务协同、跨领域公共服务”。政府服务项目的电子化覆盖率将达到90%以上，政务信息公开度和共享度达到95%以上。

浦东新区地域广，各个对外服务窗口遍布在全区上千个基层政府机构和公共事业单位网点。由于分布分散，十分不利于企业和市民办事。因此，浦东在全区23个街镇设立社区事务受理分中心，并设立1个总的新区市民服务中心，形成1＋23集中受理服务模式。

1＋23个市民事务受理服务中心均接入浦东新区政务外网，采用统一的信息操作管理系统，使所有政府行政许可和对外服务业务的第一手审批数据均实现了电子采集、电子存储、网上流转、电子监察和统计分析。集中式的窗口服务配以统一的信息管理运营平台，不仅可以提高办事效率，而且还大大降低了政府运营成本。