烟台市人民政府与信息产业部软件集成电路促进中心日前签订共建国家软件与信息服务外包人才实训基地协议，烟台成为继大连之后全国第二个签约的基地城市。今后，烟台市服务外包实训基地将为服务外包产业发展提供人力、人才支撑。

以软件信息技术为支撑的服务外包，是当前全球服务外包的主要部分，占全球服务外包市场的63%以上。针对服务外包领域最迫切的国际化人才严重缺乏、人才结构不合理的种种问题，我省加快了软件与信息服务外包人才支撑体系的建设进度，由省财政对专业培训机构组织的服务外包人才培训、公共人才培训交流平台建设等给予资金扶持。浪潮培训学校、华信培训中心、木田培训学校蓬勃发展，人员输出规模和数量同步增长。同时，省信息产业厅选择济南、青岛、烟台等区域优势明显、产业基础雄厚、人力资源丰富的地区进行了重点突破。