今年以来，山西省长治市总工会不断完善网络信息基础设施，狠抓了工会网站和电子政务建设，构建了市、县（区）、基层三级工会网络体系，形成了市总工会有中心、县区有平台、乡镇有网页、企业有信息站、基层有信息员的工会信息服务体系，在服务工会全局工作中发挥积极作用。

为了建设全市统一的工会网络信息系统，长治市总工会成立了市总新闻信息中心，建立了统一的工会系统信息资源数据库和信息交换网络，确保工会网络建设与市总信息网、全国工会网同步，形成了市、县（区）、基层工会三级架构，覆盖了工会系统的主要职能和业务。新闻信息中心对各县（市、区）、各基层工会进行具体管理，使网站管理逐步制度化、规范化。市总还举办信息员培训班，建立网站信息员制度，对县区工会从事信息工作的人员进行轮训。

目前，各县（市、区）工会充分利用网络平台，为基层和职工提供“一站式”服务，实现了“电子政务发展融汇工会管理创新成果，工会管理创新导入电子政务模式”的良性发展态势，以信息化带动各项工作的创新发展。

工会网站设立了“主席信箱”、“12351维权热线”、“农民工维权”等栏目，建立起职工群众直接反映问题的网上渠道。网站还将职工普遍关心的问题以便民问答的形式向社会发布，设立“再就业咨询”栏目，向下岗职工提供再就业信息。在基层工会页面上，还要提供金秋助学、帮扶困难职工的登记表格下载，方便困难职工申请救助。