统计显示，今年前三季度，山东省外包(含嵌入式软件)业务出口2.85亿美元，同比增长61.2%。目前山东省共有规模以上软件外包企业452家，金融分析服务、数据处理等外包业务，前景看好。

山东省吸收和借鉴国际通行的人才培养模式，依托高等教育机构，建立一批校企合作、园企合作的服务外包实训基地。青岛引进了惠普、埃森哲等服务外包人才实训基地，培养实用、复合型软件人才。

同时，示范园区和重点企业的载体功能进一步强化。山东省以国家首批“欧美软件出口试点基地”齐鲁软件园和青岛软件园为龙头，积极推进省级服务外包示范园区建设。济南被认定为“中国服务外包基地城市”，中创软件、浪潮软件等被国家确定为规划布局内的重点软件企业。

今年10月，山东省政府出台了《关于加快服务外包产业发展的意见》，目前，山东省有关部门正在研究制定相关配套文件。