从全市信访工作会议上获悉，在全市各级党委政府坚持“领导开门接访”活动中，去年，市本级领导开门接访35次，协调处理135件疑难信访问题。同时，各县（市、区）党政领导开门接访2100次，及时有效解决了2940件疑难信访问题。省政协副主席、市委书记钟利贵出席会议并讲话。会议由市委常委华金国主持。

在2010年全国大事多、要事多、敏感节点多的情况之中，全市没有发生信访重大群体性事件，没有发生大规模超越级集体上访事件，没有发生信访人极端事件。共受理群众来信来访38277件，市本级共受理群众来信来访11415件，做到了群众满意率和信访结案率的持续上升，信访工作在全省目标管理综合考评中获得第一名。

据悉，今年我市将继续坚持每周四市党政领导信访接待日制度，县（市、区）党政主要领导每月至少安排一天接待群众来访，每个工作日安排一名县级领导接待来访，各级职能部门、乡镇街道领导干部要即时接待群众来访。同时，从今年4月开始，所有信访数据将全部录入“江西省信访信息系统”，构建渠道畅通、有效对接、高效运行的信访统计网络，并力争在2012年底前将远程视频接访系统覆盖到全市各乡镇。

钟利贵在讲话中强调，民声不可堵、民意不可违。他说，全市要积极推广应用全国信访信息化系统，大力开展“视频接访”，积极引导“网上信访”，实现群众诉求渠道多元化、便捷化、高效化，降低群众信访成本，让群众的问题坐在家里就能得到反映和解决。对容易引发群体上访的矛盾纠纷，要做到隐患不查清不放过，问题不解决不放过，上访有反复不放过，群众不满意不放过。凡是符合法律法规和政策规定的群众诉求，要解决到位；凡是确因政策失误或工作不力损害群众利益的，要纠正到位。对行政不作为、乱作为的有关部门和个人要实行责任追究。

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