易观国际《中国零售业信息化年度综合报告2006》指出，近年来，国内零售业发展呈现出如下趋势:零售变革速度加快、新旧业态并存发展、外资进入长驱直入、赢利模式扭曲。国内连锁零售企业提高自身核心竞争力的两条主要策略是“外拓”和“内敛”并重:一方面通过并购和自营店面数量的扩张以实现规模化发展;同时通过加强IT信息化建设以实现内涵增长。

随着我国大型连锁零售企业的规模化跨区域发展，信息技术的应用广度与深度不断扩大，信息技术已经成为现代商业的核心竞争力。零售企业开始考虑如何与供应商共赢、如何培养忠实的消费群并充分挖掘客户信息所蕴藏的商业价值、如何用数据为企业的经营提出实时的决策指导。

预计，受零售业IT需求的驱动，2006年零售业IT总投资规模将达84.31亿元。其中，零售业高级应用软件系统市场增长速度将达到35%，要远远大于硬件及其它外设11%的增长速度和POS等门店设备9%的增长速度。未来该行业高级应用软件系统将持续高速增长。