在南昌，有一群人坐在“世界办公室”里，为不同国家和地区的企业工作。他们为这些企业提供信息系统构架、应用管理和业务流程优化等非核心业务。通过服务外包，这些企业大大降低了成本，提升了核心竞争力。这些年来，随着南昌服务外包影响的不断扩大，近日，江西省已把南昌高新区向商务部、信息产业部、科技部、教育部等部门申请为中国服务外包示范区。

记者了解到，近年来，南昌市高度重视服务外包工作，为加大服务外包产业的发展，南昌市专门成立了工作领导小组，多次率团前往美国、印度等国家考察服务外包产业的发展情况，并与IBM、美国微软开展了建设人才实训基地的合作，与此同时，南昌市与世界第一大软件服务商美国EDS、海辉国际等国内外知名服务外包企业进行了商谈合作。

在南昌市“十一五”规划发展方案中，已明确将服务外包业列入支柱产业来发展，将举全市之力发展服务外包业务，预计到2010年软件和服务外包业务将实现收入约30亿美元。

今年，市政府出台了一系列扶持软件和服务外包业务的发展政策，设立专项基金，规划建设南昌服务外包基地，主要在南昌高新技术产业开发区建设南昌服务外包研发、信息技术外包、动漫基地以及南昌服务外包产业承接基地、中国服务外包人才培训中心。同时，南昌市区位优越，人才资源丰富，综合商务成本低，具备了发展服务外包产业的优良环境。