开发模式、应用模式，以及商业模式是软件业三大要素，他们当中任何一个改变都将可能引起软件业的巨大变化。在业界广泛关注SaaS模式是否可能给软件业带来变革的同时，以“软件业的下一个十年”为主题的“2007 SaaS在中国---首届中国软件运营服务(SaaS)大会”于8月28日在北京举行，这是中国第一个、也是规模最大、最有影响力的SaaS专业会议。

来自国内众多主要的ISV/SI以及中小企业信息化的负责人等各界人士约300多人出席会议，亚洲领先的PC管理、维护与安全解决方案提供商软通科技总裁黄一帆出席大会并发言，提出了基于SaaS业务模式的CooCare PC远程服务平台因其可以给国内IT服务领域带来的巨大转型的新观点，而受到与会代表和媒体的的极大关注。

软件运营服务SaaS(Software as a Service)是当前软件、互联网和电信领域的热点话题，也必将成为未来软件产业的发展趋势。它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。

IT服务领域一直以来都蕴含着巨大的市场和商机，但传统的IT服务商一直没有扩展多样化业务的能力，随着业务利润的逐渐消减和能服务市场的迅速缩小，其成长的阻力和风险正逐步加大，转型势在必然，但如何突破现有服务模式成为行业发展瓶颈。作为英特尔全球八大独立软件开发商(ISV)之一的软通科技，集成当今IT先进技术实时推出的远程IT服务平台——CooCare酷越将成为IT服务商的服务转型带来新的契机。这款真正体现了SaaS服务模式的全球首创的完全开放式的PC远程服务系统，集客户端平台、远程通讯平台、维护工具管理平台、远程服务管理平台于一体，融合了PC的基础维护服务与PC增值运营服务管理，可为PC厂商、IT服务商、运营商、ISV独立软件供应商、企业用户、个人用户等提供全面的PC管理、系统维护、数据安全等相关的IT服务管理解决方案。

据IDC预测，2003年至2008年国内IT服务业年均复合增长率为25.6%，预计到2008年IT服务市场将占据中国整个IT市场22.9%的份额，市场总容量将达112亿美元。IT服务作为一个新兴的高速发展的行业无疑有着巨大的发展前景。然而随着IT产品应用范围拓展和应用水平的提高，用户对于IT外包服务的需求逐步细化和复杂化，消费日趋理性。众多IT服务企业不得不加大人力和资本的支出，逐步实现从传统的产品提供商向专业化服务提供商转型。在各IT服务商励精图治在转型之路上不断摸索之时，基于SaaS服务模式的CooCare远程IT服务平台无疑为IT服务商提供了现成的服务转换商业平台。