8月19日消息，IBM公司近日宣布将实施一项旨在为公共事业部门提供先进分析解决方案的新实践：IBM将扩展与美国联邦政府，州政府和地方政府组织的合作，并扩大在包括医疗、教育在内的快速增长中市场的投入力度。

据悉，新的IBM业务分析和优化服务公共事业部团队将由在以下领域内具有丰富专业知识的专家组成：医疗卫生、交通运输、社会服务、公共安全、监管系统、海关和边境管理、国防、物流、网络安全和教育等。这些专业人士还将与IBM研究人员合作，充分利用IBM在数学和信息管理方面的能力。

IBM全球企业咨询服务部公共事业部门合伙人兼总经理Charles Prow表示，“使用更先进的方法来分析信息、获取洞察并优化信息可以帮助公共事业部门做出更加明智的决策，更好地管理其资源，承担更多的社会责任。IBM发现了一个绝佳的契机，通过帮助客户获取有助于做出决策的实时信息来改善项目交付，这将使公共事业部门更好地为公众服务。”

IBM分析服务的产品组合将包括自动化医疗解决方案。在索赔和福利管理领域，IBM已与美国社会保障管理局（SSA）及MedVirginia合作开发了首个电子记录交换系统，将调用与伤残索赔相关的医疗记录的时间从几个月缩短到几分钟。此外，IBM还与SSA合作建立了一个预测模型，通过使用文本分析，将审核残疾资格申请的时间从几个月缩短到几周。IBM还开发了另外一套预测模型，以削减用于残疾福利续展中支付给医生的审核费用，在过去的10年中为SSA每年节省了约2亿美元。

IBM也正在与各级政府合作创建实时仪表板，以监测和跟踪各项用于刺激经济的支出，遵从美国联邦政府的规定。例如，阿肯色州正在使用IBM的技术和服务来监测和管理用于改进教育项目的经济复苏资金。