成绩斐然的服务外包，使无锡获得了鲜花和掌声，与此同时，压力和挑战接踵而来――既要做大总量规模，形成“铺天盖地”之势；又要做大做强企业，打造“　顶天立地”的巨人型企业。6月30日举行的全市服务外包示范城市建设推进大会，吹响了我市进入中国服务外包示范城市行列后新一轮竞争的号角。省委常委、市委书记杨卫泽指出，要坚定不移推进服务外包产业发展，推动这一“绿色产业”实现跨越式发展。市长毛小平对下一步工作作具体部署。市领导周解清、陈振一、许刚、方伟、华博雅、朱伦昌，市长助理倪斌，市政府秘书长吴峰枫参加会议。

杨卫泽特别指出，大力发展服务外包产业是应对国内外宏观经济环境变化，加快产业结构调整和经济转型升级的重要战略举措。我市要加快培育和发展服务外包新兴产业，以“从无到有、从有到强”的决心，以超常规的工作思路、发展举措和落实力度实现服务外包产业的跨越式发展；狠抓服务外包发展重点，着力打响　“Park园区”重点品牌，鲜明突出“软件设计”重点领域，积极扶持“123”计划重点企业，大力实施“人才太湖”重点工程，坚持离岸服务外包重点导向，全力加强“信息安全”重点保障，夯实服务外包产业发展的基础；创新服务外包发展举措，要在引进和培育中高级服务外包人才的政策和措施上取得突破，在为企业和培训机构解决融资、保险、上市等困难上取得突破，在引导企业迅速扩大规模、解决外包企业人员社保制约等问题上取得突破。

毛小平在讲话中强调，1－5月份，无锡市服务外包保持强劲势头，主要业务指标完成“双过半”任务。但需要清醒认识到，我市服务外包产业在规模效应、载体建设、环境支撑等方面和先进城市还存在不小差距。因而，下半年，我市要重点突出“企业、人才、载体”三个环节，引进培育一批有规模的服务外包企业，加快打造一批高素质的服务外包人才队伍，抓紧建设一批高品质的服务外包载体，确保年内全市培训和实训2万名以上服务外包专业人才，全年完成建设180万平方米外包载体。

会上，还进行了“中国服务外包人才培训中心(无锡)”揭牌仪式和对第三批“123”计划企业、“中国服务外包人才培训中心(无锡)”培训机构的授牌仪式，签订了“123”计划企业签署发展协议、培训任务书、融资贷款协议和人才培训贷款协议。