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[服务器运维]联想10月1日起接管IBM Think售后服务2006-09-29 10:04  消息来源:unknow

 

 

联想集团宣布,10月1日起其大中国区将全面接管Think产品的售后服务,原蓝色快车将不再负责IBM Think产品的售后服务工作。

联想称,作为2004年Think产品战略合作的延续,联想集团大中国区与IBM于近日完成了Think产品在中国市场服务合约的变更。根据新合约的约定,自2006年10月1日起,由联想大中国区全面接管国内联想Think产品的售后服务。同时,为了保持Think产品售后服务在中国市场的一致性,IBM将原IBM生产的Think产品的售后服务也委托给联想大中国区实施。

联想发言人表示,在过去近一年的服务中,蓝色快车以其优质的技术和高水平的服务管理,达到了全部的服务指标,赢得了最终用户和联想的信任。为了进一步整合生产、销售及售后服务管理,经过审慎协商,双方决定将Think产品的售后服务交由联想进行管理。

联想接管Think产品服务后,消费客户服务热线号码自2006年10月1日起将由原800 8101818变更为800 9908888;行业客户服务热线号码保持不变,即:800 8102828。上述服务热线号码将保持原早8:30至晚17:30(公共节假日除外)服务时间不变。

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