“IT外包服务行业已快速发展，担负着为企业信息化排忧解难的重任，IT外包服务行业也被众多企业所认可，但是，大家都在拼人和价格，长此以往，这个行业会烂掉。”IT业内资深人士称。

从国内市场分析，IT外包服务流程管理质量并不尽完美，已经有不少IT企业意识到这一领域的商业机会，他们试图凭借他们在IT行业积累的技术和经验，在外包服务领域再次找到新的增长点。

这不仅仅需要服务供应商不断提高自身的专业能力，还要满足客户多变的需求。业内不乏一些有实力的供应商，上海蓝盟以为客户提供专业，个性，稳定的服务为己任，经过七年的探索和实践，研发了“企业信息全流程改进分析软件”。 蓝盟公司总经理夏立成介绍说：“该软件通过独特的服务流程和创新的管理制度，实现了 蓝盟‘人 +流程模式+客户’三者的统一，提升了蓝盟的服务效率，降低了用户的支出成本，也提高了蓝盟的收益。”

据悉，企业信息全流程改进分析软件经过中科院查新中心查新，达到国内领先、国际先进水平。于2009年10月，荣获国家科技创新基金和上海市科技创新基金支持。同时，以该软件为中心的商业策划获得“中国科技创业计划大赛 新苗奖”。 此次大赛由科技部火炬高技术产业开发中心、国家科技风险开发事业中心和宁波市政府共同主办的中国科技创业计划大赛，至今已连续举办了8届，已成为国内规模最大、档次最高、最具影响力的创业赛事之一。今年大赛共有1516个团队报名参赛，创下新高。在本届大赛递交的688份项目计划书中，有来自美国、日本、新加坡、加拿大等10多个国家的海外留学人才项目100多项，参赛项目涉及20多个产业。

目前，蓝盟正积极拓展长三角市场，同时利用该软件，蓝盟在各城市都节省了管理、客服、行政人事等综合成本。夏经理表示蓝盟应急支持、工程师派驻、远程支持均围绕“企业信息全流程改进分析软件”开展，未来将加大持续研发，为蓝盟技术服务流程的改进和分析提供更好的支持。

一些IT专家指出，蓝盟此次推出的企业信息流程改进分析软件，将对中国IT外包市场带来巨大冲击，它将迅速提高外包行业的准入门槛，为客户提供切实有效的IT信息服务。据悉，蓝盟现已拥有将近400多家忠实客户群和近2500家周边往来客户。蓝盟为国内IT外包服务领域创建了新的里程碑，这将引发IT外包业内一场新的变革。