Bocada公司在本次SNW大会上的简报是由公司CEO Nancy Hurley做的。Bocada在我印象中一直是备份管理和报告市场的中流砥柱。经过多天相当广泛的前沿技术简报的介绍，我们了解到Bocada在数据保护管理方面有些新的发展。

虽然数据保护管理是日常的例行公事，但很多人都表示距离完美还很遥远。Bocada的关注点是把一种IT服务管理(ITSM)类似模型引进数据保护，而这些恰恰是数据保护严重缺乏的。Bocada把这个称作数据保护服务管理或DPSM。

对于那些希望实施IT业务程序(像ITSM)的公司，数据保护没有什么特别的。对于那些不用ITSM的企业，但是他们希望提高数据保护成功率，就可以通过DPSM工作流程实现这个目标。

对于Bocada，所有的这些都由一个数据保护检查开始，穿过那些包含法规管理、SLA管理和变化管理的步骤来运行，这些管理一起运行会带来出色的运作管理水平。这种解决方案吸引人的地方是，与通过更多硬件隐藏那些问题相反，它在数据保护问题上采用智能管理，这是很少见的。