Unisys公司日前宣布，星巴克公司(Starbucks)选择Unisys为其提供信息技术服务，以支持星巴克的全球业务扩展。

作为其外包策略的一部分，星巴克选择Unisys作为IT基础构架服务合作伙伴，旨在简化其在国际星巴克零售店、支持中心和生产设备中使用的标准IT基础构架服务的部署和管理。随着星巴克将其国际市场中的咖啡店从3600多家扩展到2万家，这些IT服务将为星巴克提供必要的支持。星巴克首席信息官Brian Crynes表示，该全球IT基础构架项目可为星巴克的国际市场提供标准IT服务，帮助星巴克实现其增长目标。

根据协议条款，Unisys将为星巴克在多个国家的业务运营提供支持服务，包括零售店、地区支持中心和生产设施。Unisys将为他们提供大量IT管理和基础构架服务，包括：

服务台和帮助台服务，用以管理服务事件并提供单点联系援助；
数据中心服务、网络和服务器的监控和支持；
设备采购、配置和维护，以及大量设备的资产追踪和安装、移动、添加和更换；
业务连续性和恢复咨询服务；
全球项目管理，规划和实施服务，并提供协调服务。
此外，Unisys还将为星巴克的北美业务提供IT安全服务。