虽然在印度信息系统技术有限公司和塔塔咨询公司等印度信息技术IT公司的规模、业绩面前相形失色，但近几年来中国的信息技术外包业务也取得了相当不俗的成绩。

中国的IT外包业务从两年前起步，当时很多跨国公司开始寻找其他外包企业来取代印度公司。在过去的十年里，印度公司的IT外包成本日益上涨。不少客户希望把它们在中国的业务外包给中国公司。印度的IT外包行业比中国要成熟得多，从20世纪90年代中期起，美国公司就开始把它们的IT业务外包给印度公司。

加特纳公司的副总裁罗尔夫·杰斯特表示，他给中国IT外包企业最重要的建议是：不要和印度公司竞争，因为像印度信息系统技术有限公司这样的外包企业已经做得非常好了。中国的IT外包企业应该扬长避短，找到更适合它们发挥的市场，譬如说日本市场。因为语言上的障碍，印度外包公司在日本混得并不如意。加特纳公司的帕塔萨·延加指出，中国的海外IT外包业务收入在40亿至50亿美元之间，而且正以每年20%至25%的速度增长；相比之下，在过去几年里，印度在全球IT业务外包市场上所占的份额正在缓慢下降，其他国家开始蚕食这个市场。

但杰斯特认为，国内人才匮乏将成为中国IT外包业务发展的一块绊脚石。虽然中国每年有300万大学毕业生，但大多数人都缺乏管理才能，只有10%的毕业生适合在跨国公司工作。此外，很多就业人员英语不过关也是一大缺陷。杰斯特表示，有人认为中国客户不会花钱买IT服务，这种观念是错误的。只要有价值，它们就会花钱买服务。中国公司买IT服务不是为了省钱，而是为了能迅速扩张，抓住好机会。全球化和中国国内经济的蓬勃发展是它们的驱动力。