在竞争日益激烈的今天，企业发展主要取决于核心业务的成败，将非核心业务外包已成为全球企业重要的战略思想和经营模式，而IT业务外包就属于其中的重要内容。“由于中国的外包服务市场尚处于发展阶段，各厂商服务流程规范化程度高低不同，定位不同目标市场的各类厂商都可以找到各自的生存空间。”上海铭诚计算机科技有限公司总经理谈家骏对公司的发展前景相当乐观。

“我们的目标客户是中小企业。”谈家骏说道，企业信息化市场为IT外包服务提供了发展机会。由于中国企业信息化程度普遍相对较低，特别是中小型企业在建立自己的企业应用系统上差距很大，资金规模有限和技术人员缺乏阻碍了中小企业信息化进程，大多数企业仍处于简单办公系统的状态，因而IT外包服务市场仍有较大发展空间。

谈家骏介绍说，铭诚公司主要提供软硬件维护、网站及网络设备维护等低端的基本外包服务。“现在很多的外包服务商把目标瞄向高端市场，而在低端市场做足做全是我们的经营方向。”谈家骏认为，大公司不可能为中小企业专门去做适合他们的软件，因此铭诚就利用专业技能把这块市场很好地开发起来，“对于用友、金蝶这样的软件，中小企业一般用不上，我们就专注开发适合他们的管理软件。”