2009年6月9日, 齐鲁银行与神州数码联合宣布，由神州数码为齐鲁银行实施的新一代核心业务系统成功上线。据此，齐鲁银行成功搭建了支持其跨区域经营战略转型的技术平台，提高了管理水平和市场竞争力。

这是国内城商行核心业务系统一次性成功切换上线的代表性案例，也是今年国内第一个投产的银行新一代核心业务系统。

齐鲁银行借力系统升级加快转型

齐鲁银行加快转型，IT 治理水平提升成为重要推动力。

齐鲁银行6月6日刚刚由济南市商业银行更名而来，是山东省成立的首家地方性股份制商业银行。其业务覆盖范围广，日业务量达13万笔，在国内城商行中名列前茅。在转型过程中，如何适应现代金融业发展需求，并通过良好后台支撑系统保证业务协同，提升整体运行效率，成为了齐鲁银行向跨区域经营转型的关键。

此次齐鲁银行携手中国最大综合 IT 服务供应商神州数码搭建的新一代核心业务系统功能完善，包括了对公、对私业务，覆盖了存款、贷款、中间业务、银行卡、数据集成平台等银行最核心的业务要求，将能很好地满足银行未来数年业务发展的需要。

业内人士认为，新核心业务系统成功上线，标志着该行在国内城市商业银行核心业务系统改造方面提前迈出了成功的一步。

借助新核心业务系统良好的 IT 支撑能力，齐鲁银行将加快实现战略转型。同时，也大大提升了对客户的服务，进一步改善客户的体验。

比如，新系统实现了以客户为中心的经营理念。支持各业务系统间客户信息的方便互访，实现了信息共享，提升了对客户的识别分析能力，并能够根据客户或地域的不同，提供差异化的产品和优惠服务。

城商行"心"竞争

银行的总体架构中，核心业务系统一直被认为是"心脏" -- 牵一发而动全身。

"核心业务系统改造就相当一次换心手术，其技术难度和由此带来的风险，意味着银行对供应商的选择将十分慎重。"神州数码专家表示。

目前在国内金融IT服务领域，具备"换心"能力的厂商并不多，而国际供应商的解决方案经常"水土不服"。而神州数码是国内唯一能提供高端金融 IT 服务的本土服务商，在相关领域有着二十年的积累和时间，曾先后帮助国家开发银行、东亚银行、摩根银行等第一、第二梯队银行成功搭建核心业务系统。

专家表示，随着金融体制改革的不断深入，城市商行转型加速，将给金融 IT 服务市场带来规模可观的市场增长空间。

近年，国内城商行拓展业务空间、向跨区域经营发展的大背景下，由于原有系统并不能满足客户需求多样化、跨区域发展、产品创新等诸多需求，建设新一代核心业务系统成为当务之急。

易观国际《中国中小银行信息化趋势预测2007-2011》报告认为，2010年中国城市商业银行 IT 投入将达到41.8亿元人民币，从2007年到2011年的年均复合增长率为21.5%。而2010年中国股份商业银行信息化投入将达144.6亿元。