HP宣布为商业科技最佳化（Business Technology Optimization, BTO）产品线增加多项质量管理与服务管理软件的升级并加入全新服务。 质量管理解决方案包括HP Quality Center软件和HP LoadRunner 软件的更新，以及全新质量管理服务。

HP Quality Center软件首次在单一实时系统内整合企业需求和质量管理功能。这项全新功能采取以风险为基础、业务优先级导向的精神，让企业能够采用弹性测试(Agile Test)的方法支持更频繁地软件版本更新。HP LoadRunner软件让 IT 部门能够应付透过因特网完成应用程序的变更，包括Web 2.0服务导向架构与丰富网络应用(RIA)的进阶效能测试。

HP质量管理系统可允许HP软件事业群的合作伙伴针对HP Quality Center与HP LoadRunner软件，开发测试加速器及销售。

HP并提供质量咨询与原厂顾问服务。这包含在HP服务应用程序生命周期最佳化内容（HP Services Application Lifecycle Optimization）内，包含最佳范例和服务内容，协助IT在企业推动更佳的应用程序质量、效能与作业流程。

HP服务管理产品组合的新功能，包括HP 变革与组态中心以及HP服务管理中心软件解决方案等相关服务。此外并有HP服务管理架构，整合HP的解决方案、专业知识、方法以及产业标准，包括ITIL v3和COBIT，提供更好的管理方法、服务管理准则。