4月23日，阿里巴巴和微软对外宣布展开战略性合作，微软公司将其针对中小企业的所有软件产品，包括电子商务服务平台、企业管理、办公自动化、企业通讯系统等打包，通过阿里软件的在线平台向2000万中小企业销售，并首次采取按需付费的形式。

    未来中小企业市场将是企业软件市场最主要的增长方面。微软此次与阿里巴巴展开合作，表现出其对中小企业的高度重视，这也是微软在企业级软件市场扩大市场份额的重要举措。

    此次合作，不仅可以丰富双方的服务，更为重要的是预示着传统软件企业对中小企业软件市场销售方式的转型，即从以前的直销和渠道模式转变为更多地利用互联网进行销售和服务的模式。

    究其原因，主要是由于中小企业数量众多，且需求多样，如果采取传统的软件销售和服务模式，必然造成营销和服务成本的大幅增加，很难发挥规模经济。更为重要的是微软可以通过这种形式培养客户使用基于互联网的软件服务的习惯，在未来有可能引爆SaaS市场，使其在中小企业软件服务市场处于优势地位。

    对于软件服务厂商：应当重视中小企业市场，研发针对中小企业的产品和解决方案，利用互联网等更多的渠道，建立适合对中小企业的营销方式。加强与行业SI的合作伙伴关系，降低销售成本，提升对中小企业的覆盖。注意在线软件服务的功能设计，提高用户体验满意度。