5月22日，趋势科技“安全可信赖 服务看得见”网络安全专家服务巡展活动在北京正式启动。

趋势科技发布的安全专家服务TMES为用户提供全程的VIP专家专署服务，提供最快速有效的专家技术响应。TMES推出以来，获得了来自金融、制造、IT、医疗等各行业的用户的积极响应。

趋势科技TMES分三个阶梯为用户提供VIP级专家服务，趋势科技最新发布的安全专家服务TMES包括三个层级：TMES Premium、TMES Standard和Sky Net基础监控服务，为用户所提供可信赖的专家服务。

TMES Premium对于高端企业用户和网络环境复杂的行业用户，度身定制防病毒体系，提供全面综合的安全防护体系VIP 全天服务。比如专署TAM服务，由指定的防毒专家全程跟踪企业，并作为趋势和用户之间的接口，合理调动全部的趋势资源来为用户服务；此外还包括防毒专家巡检、主动病毒预警等。

TMES Standard针对大多数用户设计，提供不间断的远程及现场服务，快速病毒响应及处理。会提供7X24专家在线值守(电话，邮件支持)、紧急上门问题处理 以及日常的报表服务。

Sky Net基础监控服务是整个专家服务体系的基础，通过监控平台对防病毒软件的运行数据做分管理员和监控中心可以明了目前的防毒状况，及时修补安全漏洞，避免陷入被动的局面。

趋势科技专家管理服务部业务拓展经理谷荆州表示，为了给用户打造一个可信赖的网络安全环境，趋势科技将链接整合全球的丰富资源以及国内最强技术资源：在上海的中国区病毒中心（China TrendLabs）、全国5个病毒监测中心（MOC）、国内防毒咨询专家团队、技术支持、售前服务、中国研发中心等力量，为不同类型用户提供更好的服务。