IT服务市场在经历2009年的5.1%营收下滑后，终于在2010年反弹回升，增长3.1%；去年营收与市占龙头仍为IBM，市占率为7.1%。

Gartner发布报告指出，2010年全球IT服务终端支出总计7930亿美元，较2009年IT服务营收的7690亿美元，上扬了3.1%。Gartner研究表示，去年营收排名前5名依次为IBM、惠普、富士通、埃森哲、CSC。

IBM在2010年仍维持IT服务市场领导地位，营收年增2.6%，达到564亿元，市占率为7.1%；排名居次的惠普 (HP)市占为4.5%，年增率较2009年微增0.3个百分点。

富士通于2010年以美元计价的营收则表现精彩，当年的IT服务营收达到 241亿美元，年增率为3.5%；排名第4的埃森哲(Accenture)是去年前10大IT服务厂商中表现最亮眼的，去年营收增加了13亿美元，达 222亿美元，增长率为6.1%。

Gartner研究表示，CSC去年也呈正增长，但0.6%的增长幅度远低于市场，主要因与联邦与商业部门延迟续约的比例异常高，加上美国联邦政府业务艰巨的冲击就占CSC收入的39%。

而从整体产业看来，Gartner资深分析师DeanBlackmore表示，全球采购已使供货商总部的影响日益降低，且印度厂商成长速度快，市场占有率也持续增加。

Dean Blackmore说，全球IT服务市场于2010年增长3.1%，但印度厂商合计的年增率即高达18.9%，使得市场占有率自2009年的4.8%上升至2010年的5.5%。

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