于一个以数据存储和灾备应用为主要业务的IDC来说，内部存储资源一定要有统一的规划，才能做到充分的资源共享和优化利用。随着业务处理对IT系统的依赖性不断增加，数据增长都是不可避免的，而且在某些行业，增长的速度和规模在几年前甚至无法想象。再加上对数据安全、历史归档、一致性和灵活性的要求，这种增长给IT管理部门带来非常大的挑战。

目前，越来越多的机构开始关注存储环境的效率优化、数据中心存储灾备服务保护能力和成本效益。在业务发展的需要以及政府监管部门的不断推动下，存储安全和数据中心存储灾备服务保护成为IT建设的重点环节。遗憾的是，面对数据不断增长和业务连续性要求的挑战，企业的IT部门不得不面对一些“重要”但不是“主要”的问题。

大量的时间被用来解决电力、空调、安全、技术选型、设备安装和维护等问题，而不能专注于业务处理，工作效率始终得不到提高;而高昂的机房建设费用、设备采购费用和人力成本，也使得管理者在灾备建设决策上徘徊不前，毕竟对于大多数机构来说，独立建设灾备系统所付出的成本与产生的效益相比是不划算的。而依靠专业的人去解决专业的问题这一理念也逐渐被企业所认识和接受。

因此，存储及灾备外包服务在近几年被客户广泛的关注，例如专门针对金融行业的灾备IDC早已“人满为患”，甚至出现“一柜难求”的局面。而更多的行业客户，也在尝试与电信运营商合作，希望将自己的灾备系统通过租赁及外包的形式托管给专业组织进行管理。

灾备备份系统的核心是“基础设施及网络平台”和“存储应用技术”。传统的IDC在前者有丰富的资源，但往往缺乏存储方面的技术经验。

从UIT的角度看，灾备中心的服务能力和效率取决于充分的资源共享，以及多层次的数据保护能力。对于需要外包灾备服务的各类型IDC用户来说，机房空间和广域网络是不可复用的资源，后台计算资源和存储资源则可以通过充分共享来降低成本，不但可以动态地满足用户数据变化的需求，而且可以避免资源闲置和成本浪费。而用户租赁资源的标准也从按平米或机柜为单位过渡到以存储容量为单位。另一方面，来自企业的系统平台纷繁复杂，数据类型对存储的要求差异很大，而且即使在一个企业内，数据的重要程度和保护要求都是不同的。因此无论从应用效果还是成本效益的角度考虑，提供多层次的系统保护能力是非常必要的。

在一个专业的灾备中心里，客户不必关注硬件的配置以及电力、散热等问题，只需要知道业务数据的保护级别，RPO、RTO等效果指标。客户可以将精力充分地集中在业务方面，同时也降低了人员的开销和成本。而支撑这些指标的，是后台的专业服务能力。

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