2006年8月18日，中国IT服务年会上，浪潮“360°专家服务”以其“前置的服务理念，创新的服务形式”，在2006年中国IT服务用户满意度调查中，获得“IA服务器服务用户满意金奖”。业内人士认为，作为“360°专家服务”在双核时代的创新形式，浪潮 “倍速服务”是“360°专家服务”获此殊荣的重要原因。

浪潮“360°专家服务”，是2003年浪潮发布的服务品牌，也是国内服务器厂商发布的第一个服务品牌。这一服务体系以“诚信”、“专业”、“致效”为宗旨，为用户量身定制了专家延修服务、专家登门服务、专家响应服务、专家备份服务、专家致效服务等十大服务产品。

2006年，双核计算平台广泛应用到服务器产品，开启了服务器发展的双核时代。为使双核这一创新技术能够切实转化为客户IT应用价值，推动客户快速成长，浪潮在“360°专家服务”整体品牌下推出特别服务项目，即“倍速服务”，旨在帮助客户认识和了解双核技术以及双核服务器应用特点，并帮助客户实现从单核平台向双核平台的顺畅升级。“倍速服务”的内容包括：技术咨询、培训、平台优化测试及平台迁移等。

在浪潮持续创新的战略中，服务创新有着重要的位置。浪潮将持续创新的思路贯彻到服务中，不断拓展“360°专家服务”的内容，在倍速服务的引导下，实现服务创新。