惠普与英国电信（BT）日前宣布，两家公司已与Anglo American公司签署一项价值约为4.5亿美元、为期7年的合同，将为Anglo American公司提供全球语音服务、数据中心运营与最终用户工作环境管理外包服务。

     合同的核心是一项为期2年的全球IT基础设施转换计划，该计划将为Anglo American公司增长与保持高效战略提供支持，建立与其自身信息管理战略与架构相一致的全球集成与整合IT基础设施。根据合约，约有90名Anglo American公司员工将调至惠普与英国电信工作。

     Anglo American选择BT HP联盟提供行业领先的IT能力，帮助其增强业务灵活性，而由此实现的业务经济高效将为股东创造更大价值。惠普将在此次项目中承担总体领导工作，借助惠普与英国电信的全球规模与实力，Anglo American将加速其转换计划的实施，推动公司核心管理运营的创新，在最大程度上实现资源的高效利用。

     Anglo American还将从BT HP联盟集成服务实施交付平台中受益，该平台是2004年该联盟成立时启动的一项联合发展计划的成果。Anglo American将因此获得标准化且灵活的IT与网络服务、一致的报告体系与持续改进的服务级别。

     为了成功提供所有服务并确保服务级别达到Anglo American的要求，惠普还将利用其基于IT基础设施库（ITIL）和IT服务管理（ITSM）的治理方法，这是全球所有共享服务模型成功的关键模块。