近日，市场调查机构Gartner公司对外包和IT服务市场进行了预测。

大外包商市场份额降低

一直到2009年年底，前10大IT外包商的市场份额将从目前的43.5%减少到40.0%，等于收入减少54亿美元。随着市场份额的下降，一些关键外包厂商将不再以他们当前的形式存在。大合同数量的减少、竞争对手数量的增加以及合同规模的缩水，给外包商们带来了巨大的压力，他们成功与否将取决于对选择性的外包和符合规定的多外包能力的支持。

亚太服务提供商能力有限

直到2010年底，只有一家亚太服务提供商进入全球前20强服务提供商的行列。来自亚洲的咨询类全球公司的数量相对较少，这将制约亚洲巨人迅速增加收入流和成为全球领导者的能力。