戴尔日前宣布收购了一家英国的IT服务公司ACS，计划向准备升级到微软Vista操作系统的大型企业客户提供咨询服务。戴尔没有透露收购的费用，但是强调将保留ACS所有的员工。

ACS是一家私人持有公司，成立于1990年。总部设在伦敦，在巴黎、格拉斯哥、爱丁堡和印度的浦那设有分公司。主要向英国FTSE 100指数成份股公司提供基础设施的咨询服务。

据戴尔EMEA方案和服务部门的副总裁Stephen Murdoch发表的一份声明称，戴尔将利用ACS在客户应用部署计划的早期提供IT支持服务，例如转移到微软的Vista平台等等。戴尔计划将该应用包装服务扩展至全球范围。企业客户在虚拟化、安全和微软的产品方面需要更好的服务。戴尔希望ACS能满足这种需求。以前ACS主要是面向企业和政府部门提供定制软件安装方案服务。

此举是戴尔通过改善客户服务挽救其财务下滑的又一个重要步骤。由于06年8月份的电池召回事件，戴尔正在接受美国证券交易委员会调查，营业额出现下滑。公司采取了很多措施来恢复，例如推出了一系列基于AMD芯片的电脑，投资1亿美元构建新的客户呼叫中心来改善客户服务等。