7月27日消息，阳光金网与思科联合举办了主题为“蓝海战略，IT服务的内外部供应链整合”合作伙伴研讨会。会上思科、赛迪顾问、西门子和趋势引领等机构的专家介绍了IT服务的发展趋势和实施经验。

在当今竞争激烈的市场环境下，作为供货商如果只靠提供硬件产品来实现利润变得越来越困难，而业务转向提供服务则成为新利润增长点。西门子行业应用服务集团早在2002年就在中国实施ITIL，并且在2005年9月成为第一家在国内获取BS15000认证的跨国公司。

　企业日益增强的信息化建设与管理，IT基础设施已经基本建设完成。如何让网络为其业务发挥提高效率的做用、如何实现优势资源的合理分工、让合作伙伴进行协同促进、以及构建永续网络的目标，这是企业普遍关心的问题。中国企业在IT服务管理领域的一些特色与国外企业有较大差异，但是IITL管理方式又较西化。思科(中国)渠道服务部经理郭锦峰阐述了分享、合作、共赢的渠道服务策略。

计世资讯报告指出，中国用户对IT服务的需求尚未爆发出来。发达国家的硬件、软件和服务市场势力均衡，基本上是各占三分之一的市场份额，服务与硬软件产品基本上可以平起平坐。

2005年中国IT市场结构中，硬件的市场份额占66.7%，软件的份额为19.4%，服务的市场份额仅占有13.8%。从服务提供的内容看，2005年支持服务的市场份额为50.1%；集成服务居次，市场份额为22.8%；IT咨询、IT外包和IT培训的市场份额分别为9.0%、14.3%和3.8%，这与发达国家IT咨询和IT外包很普遍的状况截然不同。

产业发展环境还有待于完善IT服务市场发展潜力巨大。从目前中国的IT服务标准制定看，尚未形成顺应本国市场发展要求的服务标准，预计灾难备份标准、信息安全标准和IT流程操作管理的标准可能会在近几年内出台。中国的IT服务产业在2002年以前是产业的形成期，2002-2010年是产业的成长期，预计2010年以后产业将进入成熟期。