从2010中国呼叫中心与BPO大会组委会了解到，备受业界关注的由国家工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）的指导下，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办， 呼叫中心与服务外包管理学院、 海西呼叫中心与服务外包协会、中国软件与信息服务外包产业联盟，呼叫中心淘人网(CC淘人网)，上海市呼叫中心协会，北京市呼叫中心专业委员会共同协办的2010中国国际呼叫中心与BPO年度大会将于4月13-14在上海隆重召开，本次大会一如既往地得到了台湾客服中心发展协会、香港客户中心协会、广东省信息协会客户服务专业委员会的关注与支持。预计大会的的参与人数将超过1500人。思科、NICE、I3、VERINT、 Aspect、AVAYA、华为、Esoon、阿尔卡特朗讯、PCCW，Dialogic，SYKES、欧唯特、大宇宙、浩丰时代、宏盛高新、恒生电子、维音数码、Teleperformance、VCS、美国I3、新太科技、捷波朗、 杭州远传、缤特力、英立讯、东进技术、等众多业内主流企业的大力关注与支持，均以各种方式参与及赞助。