全球IT服务外包的市场规模在3000亿至5000亿美元之间，并将在未来若干年内继续保持20%至30%的增长速度。预计到2008年，全球服务外包的市场规模将突破1万亿美元。

全球IT服务外包迅速发展，全球IT服务外包市场主要分布在北美、西欧、日本和亚太地区。发包市场方面，发包方主要集中在北美、西欧和日本等国家和地区。美国在全球发包市场中占60%左右，西欧占20%左右，日韩占15%左右。接包市场方面，印度已成为亚洲IT服务外包的第一大国，而欧洲市场则被爱尔兰垄断。近年来，印度在软件行业取得的辉煌成果促使更多的国家和地区参与到该领域竞争中来，中国的IT服务外包业发展迅速，墨西哥、马来西亚、巴西、菲律宾等紧随其后。