从嘉兴市外经贸局获悉，全省国际服务外包培训机构完成评审认定工作，认定了包括我市嘉兴华点软件学院、嘉兴晟峰职业教育培训学校、嘉兴市恩埃埃悌服务外包软件培训学校、嘉兴希望培训管理有限公司4家机构在内的省内22家服务外包培训机构为第二批省级国际服务外包人才培训机构。此前，我市仅有嘉兴职业技术学院信息与管理分院被认定为第一批省级国际服务外包人才培训机构。

近年来，随着嘉兴科技城、浙江科技孵化城(嘉兴)、嘉兴科创中心等载体建设与招商引资推进，中国民航信息集团嘉兴灾备(数据)中心、中国联通—中融信息服务有限公司呼叫中心等大型服务外包企业落户嘉兴，嘉兴服务外包产业领域不断拓展。

但与长三角其他城市比较，嘉兴发展服务外包人才制约尤为显著。嘉兴市的高校数量和在校大学生数量都远远落后于周边及中西部的服务外包示范城市，学校与企业之间缺少对接平台，校企之间合作较少，服务外包人才培训力度与其他服务外包示范城市相去甚远，导致嘉兴缺少熟悉国内外服务外包行业规则、具有国内外市场开拓能力的复合型人才。

针对这一现状，我市明确了从学校与培训机构入手培育本地服务外包人才的举措。一方面，本地大中专院校加快服务外包学科建设，开展相关课程开发，引进和培养师资力量，探索服务外包人才培养本地模式；另一方面，引进培训机构分享相关培训理念和经验，通过市场化运作做大做强自身。

据了解，根据正在研究拟定的《嘉兴市服务外包发展战略与产业规划》，未来嘉兴将着眼于人才对于产业发展的战略地位，以及培训市场规模和快速增长的产业特点，面向长三角，将人才培训与人力派遣结合起来，通过校企对接、企业自训、政府与培训机构合作等不同主体参与，不断输出产业人才，使我市成为以企业实训为特色的人才培训和集散中心。

嘉兴市外经贸局外资处相关人士称，我市将建立外部引进与本地培养相结合的人才引进、培育和培养机制，形成完善的服务外包人才供应链，为服务外包产业发展提供动力。