据一份报告称，中国作为外包地的重要性正在迅速上升。但是，本土外包企业布局分散，且国内市场主要由外资企业客户主导。这意味着西方和印度的大型外包公司将从中获益。

中国政府认识到，长远而言经济需从制造业向服务业转型，并推出战略以确保最终能在外包领域挑战印度。中国确立了20个城市作为外包基地，在这些地方进行基础设施和培训投资，还推出优惠政策。

市场研究公司Ovum报告称，低成本和进入超级大国市场的机会吸引着外包客户。中国劳力资源庞大且教育体系在扩展，这意味着大学毕业生的薪水将低于印度。

此外，许多完全认可外包概念的西方公司在华成立子公司，这成了外包企业进入中国的切入点。但中国的公司主要为国有企业，并非外包业服务的主要用户。驻伦敦的高级分析师帕特里克-奥布赖恩说：“除非政府鼓励改变这种状况，否则(中国)国内市场将全部由外资企业客户构成。”而外资客户更可能选择国际外包公司而非中国公司的服务。他说，尽管中国欲把自己打造为服务型经济，但在可预见的未来，尚无迹象显示会出现类似于印度塔塔公司那样的外包企业。