今天戴尔公司在北京推出全新基础架构咨询服务，帮助企业改进数据存储管理和保护备份。戴尔公司大中华区服务及解决方案总经理廖耕预表示，戴尔今后会加大在IT咨询服务方面的投入。

随着数字信息的爆炸性增长，越来越多的企业面对着大量信息的存储需求，并且需要对信息做好保护，戴尔全球存储咨询业务总监Paul Kaeley认为，戴尔新推出的咨询服务可以为简化客户存储和备份环境提供帮助。此前戴尔IT服务主要集中在售后维修及数据恢复方面。

据Paul介绍，基础架构咨询服务中的分层存储、数据灾难恢复和备份还原优化已经向拉丁美洲之外的全球各地推出。而IT灾难恢复、企业备份与还原评估和管理备份、远程备份监控与远程备份汇报服务在美国、英国、加拿大推出，年内会向亚洲和欧洲的其他国家推出。

廖耕预表示，基础架构咨询服务会根据客户现有的IT的设施，提出下一步的改进计划，在咨询中并不会局限于戴尔自身的产品。

在金融危机下，廖耕预认为企业会更加重视对IT的规划，希望把钱花在刀刃上，获得更高的投资回报和性价比。对于戴尔自身，IT服务的重要性在增长，有可能带动整个集团实现收入的增长。

由于PC制造的利润率有限，做IT服务一直是硬件厂商的转型方向，在这方面，戴尔算是后来者。2004年IBM出售了PC部门，专心做服务，现在已经成为全球最大的IT服务提供商。全球PC市场排名第一的惠普今年5月份，宣布以139亿美元收购世界排名第二的IT外包服务提供商EDS，希望借EDS分布在全球的客户大力拓展自己的IT服务，与IBM展开竞争。