获得“中国服务外包基地城市”称号半年的南京市，把首要目标定在了建设“国家级服务外包人才重点培训基地”上。据悉，此前国家商务部已正式复函，认为这个设想很有创意，值得试点。

南京创建国家级服务外包人才培训基地条件成熟。一是企业有需求。去年四季度，仅南京联创等12家重点服务外包企业就申报近20个服务外包培训项目，培训需求近1500人；今年5月，南京20多家服务外包重点企业及部分培训机构申报了216个服务外包人才培训项目，培训需求接近4万人次。二是培训有资源。南大及东大等一批在宁重点高校、视讯365及永创教育联盟等一批著名社会培训机构，以及凯捷、埃森哲、惠普、微软、毕博等全球著名服务外包咨询培训机构，均有参与服务外包人才培训强烈的意愿，已有21家报送了具体培训项目和培训教材。

根据已经形成的框架性方案，一两年内，南京市年度培训服务外包人才1万人，成为辐射江苏周边的区域性人才输送基地；三五年内，年度培训3万人，成为辐射全国的服务外包产业人才高地。