近日，2008~2009年度中国IT品牌风云榜暨中国数字英雄会评选揭晓，惠普一举囊括七项大奖。除了六项产品大奖外，在备受瞩目的最佳服务品牌单元中，惠普金牌服务再折桂冠，连续第二年蝉联该奖项。对于已经走过十载春秋的惠普金牌服务，这个奖项不仅体现出金牌服务的领导地位，更意味了广大用户对惠普服务的认可和赞誉。

本次评选由全国发行量最大的计算机报《电脑报》主办，评比结果来自于全国广大消费者的调查反馈。评委会对惠普金牌服务给予了充分肯定：“对于服务而言，消费者最具发言权。一直以来，惠普金牌服务深受用户青睐，蝉联这个奖项可谓实至名归。” 对于此次获奖，中国惠普有限公司运维服务事业部商用产品支持运营经理黄海宇表示：“惠普对于消费者需求有着深刻的理解和把握，始终坚持触手可及金牌服务理念，全面提升客户体验。”

惠普连续两年包揽这项大奖，很大程度上取决于惠普对金牌服务的持续投入。作为全球领先的IT厂商，惠普率先提出了“打造触手可及的金牌服务”发展战略，通过整体服务的提升增强行业竞争力。自去年以来，惠普从服务便捷性、专业性、人性化以及个性化四个方面入手，对服务项目进行了全面升级，推出了包括“资深笔记本工程师”、“免费上门取送机”和“笔记本‘四免’”等多项特色服务。经过十年的发展，如今惠普金牌服务在网点覆盖和人员专业化上取得了杰出的成果。截至年底，金牌服务网点将进驻420个城市，网点数量超500家。同时在全国范围内，有近4700名工程师，超过100名资深笔记本服务工程师分布在各个服务网点。

据悉，去年惠普金牌服务还曾荣获”CCW IT服务最具价值品牌”。接连不断的获奖，很大程度上取决于惠普多年来在中国市场的深耕细作与良好的用户口碑。而从获奖类型看，惠普正在逐步加大对服务领域的投入。据了解，09年惠普将侧重用户个性化的服务体验，推出一系列举措，以个性化服务策略帮助惠普继续领跑于这个崇尚体验的服务时代。

“年度中国IT品牌风云榜”调查活动是目前中国IT业界规模最大、调查范围最广、影响力最大的品牌调查活动，其结果客观、公正地反映出中国IT业界的品牌影响力和市场发展趋势。此次IT品牌风云榜最终收到了数十万份的用户调查答卷。