昨天，教育部和商务部发布《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》，5年内，我国要培养120万服务外包人才。社会培训机构可进校园开设服务外包课。

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接，从而达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

《意见》提出，高校可在原有专业内开设服务外包专业方向，增设服务外包课程。服务外包课程可引入社会培训机构开设。同时，服务外包企业的岗位培训将前移至校内完成，帮助高校毕业生能够直接上岗工作。

据介绍，教育部将在高职高专、本科、研究生等层次培养高质量的服务外包人才，力争在5年内培养和培训120万服务外包人才，新增100万高校毕业生就业，实现2013年承接国际服务外包业务300亿美元。

此外，对符合条件的技术先进型服务外包企业，每录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年期以上劳动合同的，给予企业不超过每人4500元的培训支持。