12月4日，全省服务外包产业发展大会在合肥召开。副省长文海英强调，要抢抓新一轮国际服务产业转移的机遇，加快培育服务外包产业集群，全力打造服务外包人才高地，不断提升服务外包产业层次，促进这一“无碳产业”在我省快速健康发展。

文海英指出，大力发展服务外包产业，首先要做好合肥这个国家级“服务外包基地”的大文章，发挥我省3个国家级和1个省级示范园区的带动作用，彰显地方特色优势，争取在1至2年内，在全省打造一批有一定产业规模和突出特色的服务外包聚集区。其次，要充分发挥我省人才科技优势，鼓励多形式多渠道加快服务外包人才培养，引导企业开展自主研发和创新。再次，要做大产业体量，提升产业质量，争取在3年内涌现一批规模超万人、离岸服务外包执行金额过亿美元的龙头企业，在更高层次参与分工合作。

文海英要求，要进一步创优服务外包产业发展的良好环境。全省将建立服务外包联席会议制度，各市也要建立相应机制，及时协调解决产业发展中的热点难点问题。对国家部委、省里出台的一系列促进服务外包产业发展政策，各市各部门要不折不扣落实到位，并细化制定具体措施，按时足额兑现配套资金，建立相应的考评体制，用一流的政府服务，为企业发展铺平道路。

会上，省、市、区和有关企业、培训机构签署了共建合肥国家服务外包示范城市和服务外包人才培训中心(合肥)两个合作备忘录，并正式启动安徽服务外包网。