据《今日早报》报道浙江转型升级要往哪里去？我觉得应当旗帜鲜明地提出发展服务外包业。大家要统一思路，明确它是浙江未来经济和产业升级转型的一条康庄大道。全国政协委员、浙江省商务厅副巡视员鞠雅莲接受本报记者独家专访时说。
率先冲出低谷的黑马

2009年，刚刚起步不久的国际服务外包产业就像一匹黑马，突然冲进人们的视线。当时，浙江正遭受金融危机重创，不料，这个起步不久的新产业，率先冲出国际金融危机带来的不利影响，走出了经济低谷。

截至2009年底，服务外包企业为浙江提供了13.06万个就业机会，其中有7.82万名大学生。据浙江省商务厅服贸处统计，2009年全省离岸服务外包合同执行额为12.33亿美元，同比增长252.3%。这让饱受金融危机折磨的人们感到柳暗花明又一村。
浙江有得天独厚的优势

一枝独秀的探索，能否引领整个浙江经济和产业大部队的去向？鞠雅莲认为，决定浙江未来产业转型升级的道路和方向，先要看浙江的资源禀赋和产业基础。浙江没有铁矿等资源，也没有大的化工产业基础……但浙江有很好的环境、充裕的民间资本，浙江有聪明、勤劳而又有灵气的人才。

另一方面，我省服务外包业产业结构好，具有竞争力。相比较于其他省份，我省服务外包企业多为欧美主流客户直接提供外包服务，具有较强的接包能力，我省服务外包市场结构好于全国平均水平。

基于上述考虑，鞠雅莲坚定地认为，服务外包业是人脑加电脑的产业，是高利润、无污染的产业，它的条件——环境优美的办公室、一帮聪明的高素质人才等，浙江都一一具备。

浙江应当把服务外包作为应对金融危机、调整结构，促进产业转型升级的重要方向来抓，制定加快服务外包业发展的扶持政策，采取各种措施，大力推动全省国际服务外包产业加快发展。鞠雅莲说。