ＩＴ在企业中的角色愈加重要，尤其是在电信企业，ＩＴ系统已成为企业运转的核心。随着中国电信整体ＩＴ市场的成熟，该市场将逐渐实现稳定增长，同时我们也看到，电信改革、行业竞争加剧，也给电信ＩＴ软件与ＩＴ服务市场带来了更大的增长空间。

ＩＤＣ预计，至２００８年，电信ＩＴ软件与ＩＴ服务将以１９％左右的复合增长率增长。而电信行业是一个高速发展的行业，其应用系统和基础架构更新快，需要信息技术对业务的发展提供更多的信息和指导，这对ＩＴ服务商也提出了更高的要求。

面对变化，电信运营商需要以适应性ＩＴ架构来取得成功，而ＩＴ服务商更是要走在前面。近日，ＩＢＭ正式宣布推出面向电信行业的ＩＢＭＴｉｖｏｌｉ服务质量管理解决方案，惠普也宣布扩充其ＨＰＢｌａｄｅＳｙｓｔｅｍｃ－Ｃｌａｓｓ产品组合，针对电信服务商和网络设备供应商的需求，推出经优化的新款运营商级版本。

而神州数码作为国内最大的专业ＩＴ服务提供商，旗下的神州数码系统集成服务有限公司在２００８年推出了覆盖ＩＴ全生命周期的ＩＴ服务品牌——锐行服务，并致力于将提供的ＩＴ服务产品化、品牌化。在为电信客户提供全面ＩＴ服务的过程中，神州数码的优势之一在于其本土服务的经验。国内企业的ＩＴ服务需求具有明显的中国特色，用户需要神州数码这样一个了解中国企业消费习惯的，同时又熟知行业背景的ＩＴ服务商；作为国内最具实力的ＩＴ服务商，神州数码同时具备了“深度”和“广度”。据悉，２００８财年一季度，神州数码系统集成服务有限公司的ＩＴ服务收入同比增长非常可观。

电信行业是神州数码系统集成服务有限公司一直以来的大客户之一，相关的ＩＴ服务占到了公司整个业务的３０％，并且这个比例正在逐渐递增。经过多年长期不懈的努力，目前神州数码在电信ＩＴ服务上实力已经处于领先地位，并积累了大量的优质客户资源，电信巨头中国移动、中国联通等等都是神州数码长期战略合作伙伴。

对于重组中的电信运营商来讲，与实力雄厚的ＩＴ服务提供商合作，对于重组的顺利进行和全业务的成功运营具有重要意义。神州数码系统集成服务有限公司解决了电信运营商目前ＩＴ服务多层次应用、跨地域管理，由多厂商设备组成的复杂ＩＴ基础设施等问题的困扰。另外，神州数码为电信运营商提供架构级的解决方案，其全面的产品覆盖能力更为电信运营商减少很多麻烦。可以说，电信重组的同期，也将是神州数码系统集成服务有限公司ＩＴ服务业务发展壮大的黄金时间。

业内专家指出，电信行业ＩＴ专业服务的市场格局以集成和开发服务为主导的局面将至少维持到２００８年，而ＩＴ运营管理外包服务最有可能打破目前的专业服务市场格局。